FormAlert
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Soporte

Describe qué intentabas hacer, la fecha, tu plan y el mensaje de error. Puedes adjuntar una captura ocultando datos personales. Nunca envíes contraseñas, tokens, tarjetas ni respuestas sensibles.

¿Dónde se instala?

Desde Google Workspace Marketplace cuando se publique. Después abre el editor de Google Forms y el menú del complemento.

¿Qué cuenta envía los avisos?

La cuenta responsable que aparece en Estado. Un colaborador puede asumir los envíos con la opción explícita de usar su cuenta.

¿Por qué no llega un correo?

Comprueba que los avisos estén activos, revisa el destinatario, el registro, spam y ambas cuotas. Un envío incierto debe revisarse antes de reenviarlo.

¿Cómo recibirá una copia el respondente?

Activa la copia y elige el email recopilado por Google Forms o una pregunta que contenga una sola dirección válida. Usa títulos de preguntas únicos.

¿Cómo se actualiza Pro?

Contrata con el mismo correo de tu cuenta de Google y pulsa Actualizar plan. Abrir o cancelar un checkout no activa Pro.

¿Cómo cancelo o pido ayuda con datos?

Usa el enlace de Paddle para la suscripción o escribe a soporte. Para privacidad indica la acción solicitada sin adjuntar respuestas sensibles.